Consulter la foire aux questions (FAQ) 16,47 kB | 06/10/2011
Infos citoyens
Blocage des téléphones volés
Dès le vol de votre téléphone :
- déclarez celui-ci à votre opérateur pour désactiver la ligne
- déposez immédiatement plainte dans une unité de gendarmerie ou un commisariat de police en fournissant votre numéro IMEI. (Ce numéro est l’identification de votre téléphone. Vous pourrez le trouver sur la boite de ce dernier, en contactant votre opérateur ou en tapant sur votre téléphone *#06#).
- Une fois en possession de ce numéro, les gendarmes ou les policiers contacteront votre opérateur qui bloquera définitivement l’utilisation de votre téléphone.
Pour en savoir plus :
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- Aller sur le site internet : www.mobilevole-mobilebloque.fr
114 n° d'urgence pour les sourds et malentendants
Un nouveau numéro d’urgence pour appeler les secours
Désormais toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, pourra composer le « 114 » .
Ce nouveau numéro d’urgence national unique et gratuit est ouvert 7 jours sur 7, 24h/24. Il est accessible dans un premier temps exclusivement par FAX ou par SMS. Il ne reçoit pas les appels vocaux téléphoniques.
Pour des raisons techniques, le « 114 » concerne dans un premier temps le territoire métropolitain. Il sera ouvert dans une phase ultérieure aux départements et territoires d’Outre-Mer.
Pour en savoir plus et connaitre son mode d’utilisation, n’hésitez pas à consulter le dépliant ou le guide d’utilisation ci-dessous, ou allez sur le site solidarité.gouv.fr
